Jobid: -7198421031091316383 (0.10938)
OpenUp Jouw welzijn staat bij ons centraal: via OpenUp heb je toegang tot professionele ondersteuning voor mentale gezondheid en persoonlijke ontwikkeling Equip Ook jouw financiële welzijn vinden we belangrijk: via Equip krijg je toegang tot tools en ondersteuning om financieel gezond te blijven. Keuzebudget Naar eigen inzicht in te zetten voor extra vrije dagen of salaris. Wat ga je doen? Klanten helpen, adviseren én verrassen met geweldige service, dat is jouw kracht. Als Shop Specialist (shopmedewerker) bij DHL Express ben jij hét gezicht van onze ServicePoint in Amsterdam. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt én met een goed gevoel de deur uitgaat. Voor onze locatie aan de Van Baerlestraat zoeken wij een flexibele collega die energie krijgt van klantcontact en service. Zaterdag werken is hierbij een vaste dag. Wat vragen wij? Wat ga je doen? In deze rol zorg jij voor een uitstekende klantbeleving, van het eerste contact tot het afronden van de zending. Jouw verantwoordelijkheden: Je helpt klanten bij het verzenden en ophalen van pakketten Je adviseert over onze verzendopties en producten Je herkent commerciële kansen en speelt hier proactief op in Je verwerkt zendingen nauwkeurig volgens onze procedures Je zorgt voor een professionele en vriendelijke service aan de balie Je draagt bij aan een nette, veilige en representatieve shop Je denkt mee over verbeteringen in de dagelijkse werkprocessen Met jouw enthousiasme en Can Do-mentaliteit maak jij iedere klantinteractie bijzonder. Werktijden & flexibiliteit De shop is geopend op: Maandag t/m vrijdag: 10:00 – 19:00 Zaterdag: 09:00 – 17:00 Wij werken met de volgende diensten: AM: 09:00 – 17:30 PM: 10:30 – 19:00 Zaterdagdienst: 09:00 – 17:00 Je bent flexibel inzetbaar voor 16 tot 24 uur per week. Wil je graag meer uren maken? Dan is het mogelijk deze functie te combineren met de koeriersfunctie bij DHL Express op onze locatie in Nieuw-Vennep. Zaterdag werken is verplicht. Doordeweekse uren stemmen we in overleg af, ideaal te combineren met een koeriers of support functie bij DHL Express. Wat jij meebrengt Jij bent servicegericht, communicatief sterk en vindt het leuk om klanten te adviseren. Daarnaast heb je: Minimaal mbo werk- en denkniveau Goede beheersing van Nederlands en Engels Een commerciële instelling Het vermogen om met verschillende soorten klanten om te gaan Een zelfstandige, proactieve werkhouding De mogelijkheid om een VOG aan te vragen Wat bieden wij? Dit zit er in jouw pakket: Een contract voor 16 tot 32 uur per week, direct in dienst bij DHL Express. Een bruto maandsalaris tussen €3087,07 en €4093,47 op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring (CAO schaal 7) 23 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) Reiskostenvergoeding tot maximaal 40 km enkele reis (€ 0,23 per km) Een keuzebudget voor extra vrije dagen of 6,24% extra salaris Jouw welzijn staat bij ons centraal: via OpenUp heb je toegang tot professionele ondersteuning voor mentale gezondheid en persoonlijke ontwikkeling. Ook jouw financiële welzijn vinden we belangrijk: via Equip krijg je toegang tot tools en ondersteuning om financieel gezond te blijven. De stappen naar EXPRESSTROTS Game-based assessment Digitale kennismaking Kennismaking op locatie Welkom bij DHL Express! Over DHL Express DHL Express zit inmiddels 50 jaar in Nederland. In deze periode is er veel veranderd, maar de inzet, mentaliteit en ExpressTrots zijn nog even sterk aanwezig. Logistiek is meer dan vervoeren alleen. Met onze logistieke diensten verbinden wij jouw bedrijf met jouw klant. DHL Express begrijpt dat jouw zending meer is dan alleen een pakje. Wat je ook verstuurt, wij weten hoe jouw zending het verschil kan maken. Met ons wereldwijde netwerk levert DHL Express op tijd en op het juiste adres. Precies zoals je aan jouw klant hebt beloofd! Diversiteit en inclusie Wij geloven in gelijke kansen. Voldoe je niet aan alle eisen, maar denk je dat deze baan bij je past? Solliciteer toch! Samen bekijken we de mogelijkheden. DHL Express werkt samen met vaste uitzendbureaus, acquisitie heeft dus geen zin.
Deel deze vacature: