randstad
Ben jij op zoek naar een vaste baan binnen de klantenservice? Ben je gepassioneerd in het bieden van uitstekende service en wil je deel uitmaken van een geweldig team? Dan hebben wij de baan voor jou als klantenservice medewerker, 32 – 40 uur per week, bij Leaseplan in Hoofddorp.
wat bieden wij jou
- €16,44 euro bruto per uur
- Zowel thuis als op kantoor in Hoofddorp werken
- 32 tot 40 uur aan de slag per week
- Vers fruit, smoothies en koffie van de barista
- Leuk en dynamisch team!
- Zowel B2B als B2C contact
wie ben jij
Ben jij servicegericht en beschikt je schik je over goede communicatieve vaardigheden. Dan nemen wij jou graag als klantenservice medewerker mee in de wereld van leasing.
- Beschikbaarheid voor 32-40 uur per week;
- Woonachtig in de omgeving van Hoofddorp;
- Ervaring in klantcontact is een pré, maar hoeft zeker niet;
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle zakelijke en private lease-rijders van Leaseplan. Je beantwoordt telefonisch en per mail vragen over uiteenlopende onderwerpen, zoals onderhoud, schade en reparaties aan de auto. Daarnaast word jij ook gebeld als een leaserijder met pech op de weg staat. Daarnaast zorg je er ook voor dat alles administratief goed wordt vastgelegd. Voor veel zaken schakel jij snel en makkelijk met je collega’s van o.a het sales en accountteam. Als klantenservice medewerker vertegenwoordig jij Leaseplan in hun excellente service voor alle klanten.
- Het beantwoorden van vragen over leaseauto’s, variërend van pechgevallen tot onderhoudsafspraken;
- Het adviseren van klanten over met al hun vragen omtrent mobilteit;
- Het registreren en verwerken van klantgegevens en -verzoeken in het systeem;
waar ga je werken
Als klantenservice medewerker kom jij te werken in een hecht en gezellig team in Hoofddorp. Recentelijk is Leaseplan overgegaan in de naam Ayens en hiermee zijn ze één van de grootste leasemaatschappijen ter wereld. Je komt dan ook te werken bij een leider als het gaat om leasing van auto’s, elektrische fietsen en scooters, waarmee zij inspelen op de groeiende vraag naar duurzame vervoersoplossingen. Bij Ayvens kom je terecht in een dynamische werkomgeving waar volop kansen liggen om jezelf verder te ontwikkelen.
sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
