Jobid=569635374976537247 (0.0498)
Bedrijfsomschrijving
Je gaat aan de slag bij Zorg en Zekerheid in Leiden,
een regionale zorgverzekeraar die zich inzet voor de beste en
betaalbare zorg. Het kantoor ligt naast de A44 en is goed
bereikbaar vanuit Leiderdorp, Den Haag, Noordwijk en Wassenaar. Met
de bus ben je er in 10 minuten vanaf Leiden
Centraal.
Je wordt onderdeel van het Contact
Center team in een grote, open ruimte met moderne flexplekken. Er
heerst een gezellige sfeer met veel gelach, regelmatige borrels,
themadagen en zelfs bingo's! In de drukke eindejaarsperiode komen
er zo'n 40 collega's bij, dus er is altijd wat te
beleven.
Na je inwerkperiode kun je in overleg
50% thuiswerken. Zo vind je een fijne balans tussen werk en
privé.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker bij Zorg en Zekerheid
in Leiden help je mensen met al hun vragen over zorgverzekeringen.
Je krijgt een gratis opleiding voor het Wft Zorg-diploma, inclusief
studiemateriaal en examen.
Vanaf oktober ga je
aan de slag. Het is een tijdelijke functie voor het einde jaar
project van Zorg & Zekerheid. Je beantwoordt vragen over
premies en legt de verschillen tussen pakketten uit. Met geduld
help je klanten bij het overstappen of wijzigen van hun polis. Ook
verwerk je mutaties of voeg je gezinsleden toe aan een
polis.
Soms kom je voor uitdagingen te staan. Je
luistert goed naar klachten en zoekt naar de beste oplossing.
Hierbij blijf je altijd vriendelijk en denk je in
mogelijkheden.
Je werkt tussen de 24 en 40 uur
per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 18:00 uur.
Na je opleiding en inwerkperiode kun je in overleg deels
thuiswerken voor een fijne balans tussen werk en privé. Het project
loopt tot Januari en kan dan nog verlengd
worden.
Wil jij mensen helpen met hun
zorgverzekering? Solliciteer dan nu en start binnenkort bij Zorg en
Zekerheid!
Functie-eisen
Jij
vindt het fijn om mensen te helpen en bent geïnteresseerd in
zorgverzekeringen. Je blijft altijd vriendelijk, ook als een
gesprek wat lastiger verloopt.
Dit breng je
mee:
- Je hebt ervaring als
klantenservice medewerker of in een vergelijkbare
functie. - Je hebt een mbo+/hbo werk- en
denkniveau. - Je beheerst de Nederlandse taal
goed, zowel in gesprek als op papier. - Je kunt
goed overweg met computers en kent MS
Office.
Het is een plus als je je Wft
Zorgverzekering al hebt. Heb je die nog niet? Geen probleem, je
kunt deze via ons behalen.
Arbeidsvoorwaarden
Bij Zorg en Zekerheid word je niet alleen een expert
in klantenservice, maar investeren ze ook in jouw groei en welzijn.
Kijk maar eens naar wat ze je te bieden
hebben:
- Een aantrekkelijk salaris
tussen €17,71 en €22,44 bruto per uur, afhankelijk van je
ervaring - Flexibiliteit in werktijden: kies zelf
voor parttime of fulltime - 25 vakantiedagen per
jaar en 8% vakantiegeld (bij 40 uur per
week) - Volledige vergoeding van je
OV-reiskosten, inclusief
OV-fiets - Reiskostenvergoeding van €0,23 per
kilometer vanaf 1 kilometer wanneer je komt lopen of met de fiets.
Anders €0,15 vanaf 10 kilometer; let op! Betaald parkeren is voor
eigen rekening; - Pensioenopbouw vanaf je eerste
werkdag - Thuiswerkmogelijkheid met een
vergoeding van €2,45 per dag - Een laptop om je
werk goed te kunnen doen - Gratis opleiding voor
het Wft Zorg-diploma - Wekelijks rooster dat je
op donderdag ontvangt - Leuke sfeer op de
afdeling met borrels, themadagen en zelfs
bingo's - Coaching op de werkvloer om je te
helpen groeien in je functie
Klinkt
dit als de baan waar jij naar op zoek bent? Solliciteer dan nu! Heb
je nog vragen over deze functie als klantenservice medewerker bij
Zorg en Zekerheid? Bel naar 071-5665724 en vraag naar Joey of Kiki,
we helpen je graag verder!
#LI-KK3
Deel deze vacature: