Jobid=cb7441a1b519 (0.0998)
Arbeidsvoorwaarden
Als Customer Service medewerker werk je binnen een stabiele en groeiende organisatie waar kwaliteit en persoonlijke aandacht vooropstaan. Je krijgt veel vrijheid om je werkweek naar wens in te delen en kan je hybride werken, met een vaste dag waarop je samenkomt met het team op kantoor.
Daarnaast kun je rekenen op:
Functieomschrijving
In jouw rol als Customer Service medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor gebruikers van software van jullie B2B klanten en zorg je dat alles soepel en overzichtelijk verloopt. Je begeleidt gebruikers stap voor stap en zorgt dat zij zonder zorgen met het systeem kunnen werken. Ze hebben gewoon even een vraag of moeite en jij helpt hun vooruit!
De focus volledig op kwaliteit en persoonlijke aandacht, zonder commerciële druk of targets.
De organisatie
Is een innovatief softwarebedrijf in de regio Leiden dat al meer dan 13 jaar actief is. De organisatie ontwikkelt gebruiksvriendelijke planningssoftware voor onder andere kinderopvangorganisaties, zorginstellingen en zwembaden. Denk aan oplossingen voor roosters, verlofregistratie en urenverwerking. Vanuit een modern kantoor ondersteunen zij ruim 550 klanten. Je komt terecht in een supportteam van vijf collega’s, aangevuld met een technisch IT-team. De sfeer is informeel en collegiaal, waarbij samenwerking centraal staat. Echt een leuke club mensen! Regelmatig worden er teamactiviteiten georganiseerd, waarbij padel momenteel favoriet is.
Voor deze vacature loopt de eerste sollicitatieronde via Antenna. Wij verzorgen de kennismaking en begeleiden je verder in het proces.
Functie eisen
Jij haalt je energie uit het helpen van anderen en legt zaken helder uit. Je werkt gestructureerd en voelt je prettig in een ondersteunende rol waarin je echt waarde toevoegt.
Zorg voor tevreden gebruikers en sluit elke dag met een goed gevoel af als Customer Service medewerker. Solliciteer vandaag nog!
Deel deze vacature: