Jobid=596026796228025174 (0.0622)
Voor Gemeente Leiden zoeken wij een Consulent Toeslagenaffaire. Als Consulent Toeslagenaffaire help je gedupeerden via de Brede Ondersteuning bij het maken van een nieuwe start.
Je beoordeelt aanmeldingen en aanvragen, en spreekt de gedupeerde inwoner.
Je zorgt voor de afwikkeling van toegekende vergoedingen en voert hierover de benodigde acties uit.
Je stelt zelfstandig plannen van aanpak op en zorgt voor de uitvoering hiervan.
Wanneer aanvullende zorg nodig is, meld je aan bij flankerende hulp en realiseer je een warme overdracht en afstemming met flankerende hulpverleners.
Je beheert zelfstandig je caseload en houdt hierbij goed overzicht.
Je bent verantwoordelijk voor de communicatie met gedupeerden en handelt met oog voor de traumatische ervaringen die zijn opgelopen tijdens de Toeslagenaffaire.
Jouw profiel
- Ruime ervaring met de kwetsbare doelgroep en met de Brede Ondersteuning;
- Deskundig in het zelfstandig opstellen en uitvoeren van plannen van aanpak;
- Ervaring met het opstellen en sturen van beschikkingen;
- Kennis van de Wet Hersteloperatie Toeslagen en van de leefgebieden binnen de Brede Ondersteuning;
- Kennis van en ervaring met stress-sensitieve en traumagerichte hulpverlening.
Competenties
- Sterke communicatieve vaardigheden;
- Oplossingsgericht;
- Stressbestendig;
- Kan omgaan met weerstand.
Functie-eisen
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau en een afgeronde opleiding in een sociaaljuridische richting
- Je hebt minimaal één jaar ervaring als consulent Toeslagenaffaire
- Je bent minimaal twee dagen per week aanwezig op het kantoor in Leiden
Functie-wensen
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring bij een gemeente als consulent Toeslagenaffaire
- Bij voorkeur heb je minimaal 2 jaar ervaring met begeleiding van slachtoffers van de Toeslagenaffaire vanuit Brede Ondersteuning
- Je kunt zelfstandig een caseload beheren
- Je hebt kennis van en ervaring met motiverende gesprekstechnieken
- Je hebt kennis van en ervaring met stress-sensitieve dienstverlening
- Je hebt ervaring met integrale dienstverlening
Extra Informatie
- Aantal uur 36
- ZZP mogelijk? Nee
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
- Startdatum 10-08-2026
- Opleidingsniveau HBO
Deel deze vacature: