Incassoconsulent Woningcorporaties | 36 uur | Zuid-Holland – BMC – Leiden

Ben jij de empathische incassoconsulent die huurders helpt met duurzame oplossingen voor hun betalingsproblemen?

Over de functie

Over BMC

Bij BMC werken we dagelijks met veel enthousiasme en expertise aan het verbeteren van de publieke sector. Onze professionals worden ingezet bij gemeenten, woningcorporaties, zorginstellingen en andere publieke organisaties. Wij geloven dat we samen de samenleving sterker kunnen maken.

De rol

Als Sociaal Incassoconsulent bij BMC ga je aan de slag voor diverse woningcorporaties. Je bent verantwoordelijk voor het incasseren van huurachterstanden en het voorkomen van huisuitzettingen. Dit doe je niet alleen, maar in nauwe samenwerking met de huurders en verschillende hulpverlenende instanties. Je speelt een cruciale rol in het vinden van duurzame oplossingen voor huurders die kampen met betalingsproblemen. Jouw werk heeft direct impact op het welzijn van de huurders en draagt bij aan een sociaal verantwoorde woningmarkt.

Wat ga je doen?

Actief benaderen van huurders met betalingsachterstanden om betalingsregelingen te treffen.

Overleggen met en doorverwijzen naar hulpverleningsinstanties, zoals schuldhulpverlening, maatschappelijk werk en gemeentelijke diensten.

Intensief samenwerken met bewindvoerders, de gemeente, en andere stakeholders om tot passende oplossingen te komen voor huurders in financiële problemen.

Monitoren van gemaakte afspraken en het ondernemen van vervolgstappen wanneer nodig.

Bijdragen aan het voorkomen van huisuitzettingen door vroegtijdig signalen op te vangen en adequaat te handelen.

Rapporteren aan de woningcorporatie over de voortgang van de dossiers en het aandragen van verbeterpunten in het incassoproces.

Functie-eisen

Wie ben jij?

Je hebt een afgeronde MBO- of HBO-opleiding, bij voorkeur in een sociaal-maatschappelijke richting.

Je hebt ervaring met incassowerkzaamheden, bij voorkeur binnen een woningcorporatie of andere publieke instelling.

Je bent empathisch, oplossingsgericht en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.

Je kunt goed omgaan met mensen in kwetsbare situaties en weet hen te motiveren tot samenwerking.

Je bent proactief en kunt zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in een team.

Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving rondom huurincasso en schuldhulpverlening.

Arbeidsvoorwaarden

Vanuit een dienstverband bij BMC word je gedetacheerd bij onze opdrachtgevers, met name woningcorporaties. Heel afwisselend werk dus! Wij hebben een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden. Wat houden deze voorwaarden in?

Wij bieden:

Een salaris passend bij de functie en jouw werkervaring;

Een uitdagende en afwisselende baan;

Individueel Keuzebudget (IKB). Maandelijkse opbouw van 11,04% van het maandsalaris. Hierin is 8% vakantiegeld opgenomen;

36 verlofdagen per jaar, waarvan een deel flexibel (IKB), op basis van 40 uur;

Een elektrische leaseauto die je ook privé mag gebruiken (of vervoersbudget);

Een passend opleidings- en trainingspakket en aandacht voor jouw eigen professionele ontwikkeling.

Werken bij BMC

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega’s, klanten, kandidaten en daarmee van BMC. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Lees hier meer