Werkenbijhogescholen.nl
Functie-inhoud
Maak als werkplekbeheerder het verschil door betrouwbare én veilige digitale werkplekken te bieden aan studenten en medewerkers van onze Hogeschool!
Wat ga je doen als Werkplekbeheerder
Jij wordt lid van het team Infra-DT (Desktop & Telefonie) binnen de dienst IVT (Informatie Voorziening en Technologie). In een team met 5 directe collega’s, beheer je laptops, pc’s en mobiele telefoons voor onze medewerkers en studenten. Ook andere onderdelen van onze ICT-infrastructuur, zoals netwerk en printers, worden door dit team beheerd. Jouw verantwoordelijkheid is het managen van onze mobiele en vaste werkplekken met Microsoft Intune. Dankzij jou werkt Windows 10/11 perfect op onze werkplekken. En je zorgt ervoor dat onze bedrijfsapplicaties (oa. Microsoft Office, VPN, Adobe Creative Cloud) en specifieke applicaties ten behoeve van het onderwijs het vlekkeloos doen.
Mocht dit onverwacht een keer niet het geval zijn, pak je met de juiste prioriteit 2e/3e lijns meldingen vanuit onze Servicedesk op. Jij analyseert foutmeldingen, kan goed uit de voeten met Powershell en vindt zo de oorzaak en de beste oplossing. Vervolgens koppel je dit terug aan onze Servicedesk of rechtstreeks aan de eindgebruiker.
Jouw werkplek
In jouw rol werk je midden tussen de studenten en medewerkers op onze energieke campus. Deze onderwijsomgeving is voortdurend in beweging en brengt regelmatig nieuwe uitdagingen met zich mee. Je werkt nauw samen met collega’s, waarbij we meldingen gezamenlijk oppakken en ons werk delen. Aangestuurd door de servicemanager, zorgen we voor korte lijntjes en een intensieve samenwerking. Met een mix van junior en senior collega’s creëren we een positieve en openhartige werkomgeving waarin iedereen zich snel thuis voelt. Ons doel: een stabiele omgeving neer te zetten en te houden. Kennis deel je proactief met de andere leden van het team, waardoor je hen ook helpt te groeien. De kans om zelf te groeien pak jij trouwens ook graag met beide handen aan. Je werkt tenslotte niet voor niets in het onderwijs!
Wat we jou bieden als Werkplekbeheerder
Wij luisteren naar jouw wensen zodat jij goed in je vel zit, werkplezier hebt en jezelf kan blijven ontwikkelen. Een laptop en telefoon is hierbij vanzelfsprekend. Onze arbeidsvoorwaarden bestaan bij een fulltime werkweek onder andere uit:
Wil je meer weten? .
Over Hogeschool Leiden
Wat voor onze studenten geldt, geldt ook voor onze medewerkers: we zien wie je bent. En we gaan met je in gesprek over wat jij nodig hebt om prettig te werken en je te blijven ontwikkelen als professional. We geloven dat een persoonlijke benadering het verschil maakt. Hier kennen en helpen we elkaar als dat nodig is. Of je nu docent bent, onderzoeker of medewerker bij een van onze diensten. Samen met onze studenten en partners in het werkveld zijn we één samenhangend netwerk. Met praktijkgericht onderzoek en onderwijs dragen we allemaal bij aan de ontwikkeling van onze studenten, onze organisatie en de maatschappij. We willen een leergemeenschap zijn waar diversiteit wordt gezien als kracht en waar we met elkaar inclusie bevorderen.
Wat je meebrengt als Werkplekbeheerder
Je bent zowel technisch onderlegd als sociaal vaardig. Je staat namelijk regelmatig in contact met eindgebruikers in de organisatie. Ook verdiep je je kennis via contacten met leveranciers en collega’s bij andere onderwijsinstellingen. Je communiceert effectief, voor een goede samenwerking. Jij bent in staat om zelfstandig nieuwe configuration profiles aan te maken binnen Intune, en reeds bestaande aan te passen. Jij kan nieuwe applicaties toevoegen, door ze zelf te packagen, of uit te rollen via Patchmypc. Je bent verantwoordelijk voor release management door bestaande applicaties op tijd naar nieuwe versies te updaten. Je hebt ruime ervaring met het Pre-provisionen en controleren van Autopilot devices.
Is je interesse gewekt?
Solliciteer dan via de sollicitatieknop vóór 06-09-2024. Vragen over de vacature? Laat het Marnix Dernie, Servicemanager INFRA DT weten via .
Goed om te weten:
Downloads
