Medewerker Customer Service €16,00 (J01) – Inspire Group – Leiden

  • Leiden

Inspire Group

Bedrijfsomschrijving
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!

Functieomschrijving

Wat ga je doen?
Onze opdrachtgever zit in regio Rotterdam. Het betreft eenonderdeel van een grote energiemaatschappij. Er wordt hard gewerkt,maar er is ook ruimte voor gezelligheid en teamspirit. Elke vrijdaggaat het hele team planken voor de lunch. Daarnaast is er een“passion wall” waarop collega’s hun passie delen. Zie jij jezelfstraks ook terug op deze muur?

Per direct zijnwij op zoek naar een gedreven en hard werkende allroundKlantenservice medewerkers. In deze functie zal je vragenbeantwoorden over specifieke producten en diensten, je handeltklachten af, voert berekeningen uit, maar krijgt ook klanten aan delijn die bijv. graag hun contract willen verlengen.

Werktijden en -dagen
Als medewerker Klantenservice werk je 32-40 perweek, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. Jeuren worden in overleg ingepland binnen deze tijden endagen.

Functie-eisen

Wat wijvragen:

  • Je hebtminimaal mbo 4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaringin een contactcenter is geen vereiste, maar wel handig;
  • Je kan snel schakelen, er wordt gewerkt met meerderecomputer systemen en wordt van je verwacht dat je snel kanschakelen tussen deze systemen als je een klant aan de lijnhebt;
  • Een doener met een grote dosisenthousiasme!;
  • Je bent 32-40 uur per weekbeschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taalgoed in woord en geschrift (en Engels minimaal mondelinggoed);

Heb je geen ervaring in eencontactcenter? Maar wel ervaring met klantcontact (horeca, winkel,receptie, commercieel medewerker binnendienst e.d.) en te makengehad met het oplossen van problemen, klanten te woord staan enklacht afhandeling? Ook dan nodigen wij je uit om tesolliciteren.

Wil je solliciterenop deze topjob?
Wil jij deze baan alsmedewerker Customer Service? Solliciteer dan direct online via desollicitatiebutton!

Arbeidsvoorwaarden

Wat wijbieden:

  • Een baan alsmedewerker Klantenservice in Rotterdam voor 32-40 uur perweek;
  • Een salarisindicatie (instapsalaris)tussen €16,00 – €17,00 bruto p.u. Dit groeit op basis vanfunctioneren en ervaring;
  • 25 vakantiedagen +8,33% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenregeling (vanaf 21 jaar);
  • Mogelijkheden tot het volgen van toegesnedenvakopleidingen. Wij bieden jou de mogelijkheid om echt carrière temaken in de office & klantcontact branche!;
  • Professionele omgeving en leuke collega’s.

Lees hier meer

Deel deze vacature: