Klantmanager Beheer en Onderhoud – Continu Professionals – Leiden

  • Leiden

Continu Professionals

Functieomschrijving

Locatie: Leiden

Salaris: € 5.000,- tot € 6.500,-

Als Klantmanager Beheer en Onderhoud bij Heijmans in Leiden ben jij verantwoordelijk voor het verhogen van de klanttevredenheid naar een nog hoger niveau. Je opereert als een zelfstandig ondernemer binnen de organisatie, met de vrijheid om initiatieven te ontplooien en jezelf te ontwikkelen. Je draagt bij aan het ontwikkelen en uitbreiden van het klantenbestand en zorgt voor een uitmuntende dienstverlening.

Je krijgt te maken met zowel werktuigbouwkundige als elektrotechnische installaties maar ook met bouwkundige opdrachten. Onze klanten zijn overheidsgebouwen, hogescholen, universiteiten en kantoorgebouwen, zeer complex dus.

Dit ga je doen:

  • Bijdragen aan het verder ontwikkelen en uitbouwen van het klantenbestand.
  • Aansluiten bij tenderteams om al in het voortraject mee te denken over hoe we in kunnen spelen op de wensen van de klant.
  • De spil zijn tussen de klant en de uitvoering van een contract of kortlopend project.
  • Contractbeheerders aansturen.
  • Contact onderhouden met budgetverantwoordelijken bij jouw opdrachtgevers en klanttevredenheidsgesprekken voeren.
  • Nieuwe proposities bij klanten aanbrengen.
  • Je bent strategisch aanspreekpunt voor de klant.
  • Functie-eisen

  • HBO+ of WO-niveau, bij voorkeur met een achtergrond in elektrotechniek of werktuigbouwkunde.
  • Ervaring op tactisch en strategisch niveau, bijvoorbeeld als klantmanager, contractmanager of projectleider.
  • Arbeidsvoorwaarden

  • Een goed salaris oplopend tot wel € 6.500,- bruto per maand
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de Bouw CAO
  • Uitgebreide introductie en inwerktraject.
  • Toegang tot de Heijmans Academie en praktijkgerichte trainingen.
  • Aandacht voor jouw work-life-balance door in gesprek te blijven over jouw wensen en behoeftes
  • Doorgroeimogelijkheden in de breedte en in de diepte
  • Werkplekvergoeding voor thuiswerken.
  • Een smartphone, laptop en auto van de zaak of een mobiliteitsbudget.
  • Lees hier meer

    Deel deze vacature: