Engineer Telecom – Randstad – Leiden

Als service expert tover je een glimlach op het gezicht van onze klanten. Na een zorgvuldig opleidingstraject beschik jij over de kennis om klantproblemen op te lossen en zet jij alles op alles om Nederland duurzaam te verbinden. Met jouw klantgerichte houding, probleemoplossend vermogen en luisterend oor overtref je de verwachtingen en ondersteun je bij het oplossen van problemen. Bijvoorbeeld door een ouder echtpaar te helpen bij het installeren van internet en tv. Of door ervoor te zorgen dat een gamer weer een supersnelle wifi-verbinding op zijn kamer heeft. Je kunt klanten goed uitleggen wat je hebt gedaan en leert ze hoe ze het de volgende keer mogelijk zelf kunnen oplossen. Ook controleer je meteen of het huidige pakket nog past bij de wensen van de klant. wat bieden wij jou € 14,49 bruto per uur € 1500 opleidingsbudget Kans op een contract bij KPN Een auto, telefoon, tablet en gereedschap van KPN Werken en wonen in dezelfde regio Een betaalde opleiding van 8 weken Fulltime job met flexibiliteit in uren en dagen wie ben jij De ideale kandidaat voor KPN is/heeft: sociaal en communicatief vaardig in de Nederlandse taal (woord en geschrift) dienstverlenend, servicegericht en commercieel ingesteld; klant is koning een groot verantwoordelijkheidsgevoel en grote mate van zelfstandigheid sterke affiniteit / interesse in techniek en telecom in het bijzonder twee rechterhanden, je weet hoe om te gaan met gereedschappen flexibel i.v.m. avond- en zaterdag diensten in het bezit van rijbewijs B minimaal MBO werk-en denkniveau 3 en analytisch ingesteld wat ga je doen Als allround telecom monteur bij KPN ga je zelfstandig op pad naar de klanten van KPN. Je maakt gebruik van een bedrijfsauto, tablet, mobiele telefoon en alle benodigde gereedschappen. Je stapt thuis je werkauto in en rijdt rechtstreeks naar je eerste klant. Je werkzaamheden bestaan uit het installeren en testen van randapparatuur en infra zoals modems en bekabeling. Deze werkzaamheden verricht je aan digitale TV, internet en telefonie via zowel koper als glasvezel. Jouw klanten zijn particulieren én bedrijven dus je hebt genoeg afwisseling. Ook verricht je als monteur diverse infra-werkzaamheden in centrales / wijkkasten van KPN. Je informeert de klant over de werkzaamheden die je voor hem gaat verrichten en geeft uitleg over de geïnstalleerde apparatuur. Je geeft klanten advies en herkent en benut commerciële kansen om KPN producten/diensten te verkopen. Mensen worden blij van jou, niet alleen vanwege hun nieuwe product, maar vooral door de klantvriendelijke service die je biedt. installeren van televisie, internet en telefonie het oplossen van storingen aan het netwerk adviseren van klanten over KPN producten/diensten verkopen van extra apparatuur en diensten om je omzet target te halen klanten die jouw dienstverlening zeer waarderen buiten de glasvezelkabel opgraven en naar binnen in de woning boren (has) waar ga je werken Werken voor KPN betekent werken voor de grootste telecomprovider van Nederland. De wereld van de telecommunicatie is constant in beweging door nieuwe technieken en innovaties, je beweegt dus altijd mee. Tijdens de opleiding loop je mee met een ervaren monteur om de praktijk te zien en word je daarnaast theoretisch geschoold door lessen op locatie en via e-learning thuis. KPN vindt goede begeleiding en coaching belangrijk, hier word je dus ook maximaal in ondersteund. KPN wil je potentie als telecom monteur zo goed mogelijk benutten met de hoop dat ze je op termijn een contract kunnen aanbieden. een betaalde opleiding van 8 weken tot telecom monteur goede begeleiding en coaching tijdens opleiding en daarna ontwikkelmogelijkheden een opleidingsbudget van €1500 per jaar uitzicht op een contract bij KPN een auto, tablet, kleding en gereedschap van KPN wonen en werken in dezelfde regio Regelmatig gezellige bijeenkomsten met je team sollicitatie Enthousiast geworden? Solliciteer dan meteen door een goede motivatie te schrijven WAAROM je deze functie zo leuk en uitdagend vindt Een assessment maakt deel uit van de selectieprocedure. kpntelecommonteur Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…