Callcenter medewerker Leiden – Olympia – Leiden

  • Leiden

Olympia

Wat ga je doen?

Ervaren als callcenter medewerker, maar op zoek naar verdieping in je werk? Bij Olympia kan het. We bieden je de mogelijkheid om op onze kosten in ongeveer 34 uur jouw Wft Zorg-certificaat te halen. En dat volledig digitaal! Daarna? Daarna ga je aan de slag bij Zorg en Zekerheid. Hieronder lees je meer over wat deze rol inhoudt;

Als klantenservice medewerker bij Zorg en Zekerheid speel je een cruciale rol. In deze periode waarin mensen hun zorgverzekeringen kunnen aanpassen, hebben klanten vaak veel vragen. Jij bent dé expert die tijdens de telefoongesprekken informatie nauwkeurig kan vastleggen en duidelijk kan overbrengen.

Wat doe je nog meer?

  • Een luisterend oor bieden, je hebt dagelijks contact met klanten via de telefoon. Je beantwoordt de vragen over verzekeringen, declaraties en zorg gerelateerde onderwerpen.
  • Contact onderhouden, je bent vaardig in het opbouwen en onderhouden van klantrelaties. Je informeert en adviseert de klanten over verschillende verzekeringsproducten die Zorg en Zekerheid aanbiedt.
  • Oplossingsgericht werken, je ondersteunt klanten bij het oplossen van problemen en verwijst indien nodig door naar de juiste afdeling. 
  • Je werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur en je bent inzet baar tussen de 24 en 40 uur per week.

    Ben je enthousiast geworden?

    Lees hier meer

    Deel deze vacature: